mijn accountnaam ?

[old]

Mijn accountnaam blijkt te zijn veranderd. Hoe kan dat?

Wat heb ik verkeerd gedaan?

Hoe krijg ik mijn vertrouwde accountnaam "Botje" weer terug?

 

Alvast bedankt voor de hulp.

[Michelle]

Hoi!

Hiervoor kun je het beste mailen naar onze klantenservice: klantenservice@reshift.nl. Het kan zijn dat met de migratie naar een nieuwe site wat gebruikersnamen zijn aangepast.

[old]

 

Beste Michelle

Ik ben bang dat ik de vraag verkeerd gesteld heb, als ik het goed begrijp gaat het hier niet om de gebruikersnaam, maar om de "Schermnaam"

Klantenservice@reshift.nl gaat over abonnementen van tijdschriften ed.

 

Excuses voor de vewarring

[Michelle]

Hoi! 

Bedoel je hier op het forum? Ik weet niet of je dat zelf als gebruiker kunt aanpassen, maar je kunt even kijken rechts bovenin bij je naam, dan in het menu daar onder 'instellingen' naar 'accountinstellingen'. Dan staan daar links een aantal opties, waaronder schermnaam.

Als je dat op het forum niet zelf kunt aanpassen kan ik het voor je doen!

Mocht je het wel hebben over de website zoom.nl dan moet je wel bij onze klantenservice zijn. Zij gaan ook over de accounts op Zoom.nl ? 

[old]

Ja ik bedoel hier op het forum, ik heb het geprobeerd bij account instellingen, maar daar staat de schermnaam op slot.

Dat is altijd "Botje" geweest en blijkt dat zelfs door de gehele geschiedenis heen verandert te zijn in hansbottema.

Ik heb dat zelf dus niet kunnen doen, het is mij een raadsel hoe dat dus gebeurt is.

Maar als jij die schermnaam weer kan herstellen in Botje zal ik jou zeer dankbaar zijn.

[Michelle]

Ik heb het voor je aangepast!

[old]

Michelle,

Met alle respect, en met het gevaar af dat jij boos op mij wordt.

Maar mijn schermnaam is nog steeds "hansbottema" in plaats van "Botje"

Gaat er soms een tijdje overheen vooradat het in het systeem is aangepast? volgens mijn berichten-box is het zo'n 18 uren geleden dat jij het aangepast hebt. 

[Michelle]

Hmm wat vreemd, ik had het inderdaad gisteren aangepast. Misschien dat het account zich update om gelijk te zijn aan het account op Zoom.nl? Deze accounts zijn namelijk aan elkaar gelinkt. 


Dan denk ik dat ik niet je weergavennaam kan aanpassen, want hij gaat hem dan binnenkort weer terug veranderen in je gebruikersnaam op Zoom. ? 

[Bladehans60]

@Botje; Ik zie ook de naam BOTJE staan. Heb je al je cache geleegd?

[old]

22 uren geleden, Bladehans60 zei:

@Botje; Ik zie ook de naam BOTJE staan. Heb je al je cache geleegd?

Hoe doe ik dat? het cache legen?, ik ben namelijk een digibeet

[Bladehans60]

Nu staat er jouw volledige naam ?

 

[Michelle]

Het heeft niet met je cache te maken, de databases van Zoom en het Zoom forum zijn hetzelfde, dus je account op Zoom.nl is ook je account op ons forum. Eens per dag doet hij een update zodat alles nog overeenkomt. Vandaar dat de gebruikersnaam (of schermnaam op het forum) hetzelfde zijn, en niet op alleen het forum aangepast kunnen worden helaas.

[old]

Op 4-8-2023 om 09:53, Michelle zei:

Het heeft niet met je cache te maken, de databases van Zoom en het Zoom forum zijn hetzelfde, dus je account op Zoom.nl is ook je account op ons forum. Eens per dag doet hij een update zodat alles nog overeenkomt. Vandaar dat de gebruikersnaam (of schermnaam op het forum) hetzelfde zijn, en niet op alleen het forum aangepast kunnen worden helaas.

Nu ben ik de weg helemaal kwijt! Hoe kan het dan zijn dat mijn originele schermnaam "Botje" is veranderd in "hansbottema". En als ik door mijn berichten geschiedenis blader is overal de naam "Botje" veranderd in "hansbottema" Moet ik mij nu zorgen gaan maken? Want ik wil echt de schermnaam Botje terug.

[Michelle]

Op zoom.nl is je gebruikersnaam ook hansbottema, dus ik kan het helaas niet alleen op het forum voor je aanpassen. Omdat de accounts gelinkt aan elkaar zijn zal het zich altijd weer aanpassen naar je zoom.nl gebruikersnaam, ongeacht of ik het hier voor je op het forum verander.

[old]

4 uren geleden, Michelle zei:

Op zoom.nl is je gebruikersnaam ook hansbottema, dus ik kan het helaas niet alleen op het forum voor je aanpassen. Omdat de accounts gelinkt aan elkaar zijn zal het zich altijd weer aanpassen naar je zoom.nl gebruikersnaam, ongeacht of ik het hier voor je op het forum verander.

Bedankt voor de moeite

Ook in Zoom.nl lukt het mij niet om mijn gebruikers naam aan te passen

er blijft voor mij niets anders over om mijn account in zijn geheel te verwijderen

nogmaals bedankt voor de moeite

Botje