Kan niet inloggen op app

[marcoH]

Zoals de titel al zegt, ik kan niet inloggen op de zoom academy app. Ik krijg een melding dat ik mijn e-mail en wachtwoord moet controleren. Na dat 27 keer gedaan te hebben kan ik concluderen dat ik geen fout heb gemaakt…

[ko3ntje]

Ik had de app niet. 

Maar voor jou toch ff geïnstalleerd 😉

Kan er gewoon in. 

Wachtwoord vergeten proberen? 🤔

[marcoH]

Op de website kom ik er wel gewoon in. Dus wachtwoord aanpassen lijkt me niet veel nut hebben. 

[ko3ntje]

Tja. Wat heb je te verliezen. Misschien niet nee. 

 

😉

[marcoH]

Hm, ik kijk nog wel. Ik vind het altijd leuker wanneer de dingen gewoon meteen werken. 

[ko3ntje]

Ja wie niet. 

Leuker is het zeker. 

[Michelle]

Hoi Marco,

Hiervoor kun je het beste even contact opnemen met de klantenservice, de app heeft soms problemen dat hij niet altijd goed kan inloggen.

[marcoH]

Dankjewel Michelle. 

[RonnyDB]

Misschien kun je proberen om de App te verwijderen en terug weer installeren.
Zie ook of er misschien een bijwerking voor de App is, dat lost soms iets op.

 

[marcoH]

bedankt voor je reactie Ronny, maar inmiddels is de bestelling al geannuleerd en hierbij dus ook de toegang tot zoom academy foetsie.

[ko3ntje]

Die snap ik niet. Toegang hebben kan toch zonder bestelling 🤔

[marcoH]

Ik heb de bestelling van de lightroom encyclopedie 2023 geannuleerd, die ging samen met een jaarabonnement zoom academy. Ik kan wel inloggen (via browser) op zoom academy, maar heb geen toegang meer tot de cursussen. 

[ko3ntje]

Dat bedoel ik net. Dus toegang werkt. 👍👍Ik heb ook geen abo hoor 

[marcoH]

Ja, de toegang werkt, via de browser. App heb ik niet meer getest 😄